СТП 7.3.-0.1. «ЗАТВЕРДЖУЮ» Генеральний директор компанії «Officetech» __________ М. Самсон «___»__________ 2007 р. СТАНДАРТ ПІДПРИЄМСТВА СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ Проектування та розроблення продукції Редакція 1 Дата впровадження: 23. 10. 2008 Керівник ПКВ Провідний дизайнер ПКВ ПОГОДЖЕНО: Заступник директора з комерції Адміністратор проектів Керівник служби якості Юрисконсульт 1. ЦІЛЬ ТА ГАЛУЗЬ ВИКОРИСТАННЯ. 1.1. Ціль – встановлення вимог до процесу проектування та розробки продукту з метою забезпечення ефективного реагування на потреби споживачів. 1.2. Галузь використання – узгодження та проведення робіт по проектуванню та розробці продукту спільно з відділами компанії, які пов’язані з даним процесом. 2. НОРМАТИВНІ ПОСИЛАННЯ. 2.1. ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення і словник. 2.2. ISO 9001:2000. Система менеджменту якості. Вимоги. 2.3. Настанова якості. Розділ 7.3. - СТП 4.2.-01 «Управління документацією». - СТП 4.2.-02 «Управління записами». 2.4. Технічні вимоги. 2.5. Методичні вимоги. 2.6. Робочі інструкції. 2.7. Організаційні карти. 3. ПОЗНАЧЕННЯ ТА СКОРОЧЕННЯ. СУЯ – система управління якістю. СТП – стандарт підприємства. ПКВ – проектно-конструкторський відділ. ВП – виробничий план. ТКД – техніко-конструкторська документація. 4. ОПИС ВИКОНАННЯ. 4.1. Власником процесу «Проектування та розробка продукції» є керівник ПКВ. Власник процесу має повноваження: Планування, організація, аналіз і контроль роботи персоналу щодо якості обслуговування та розробки проектно-конструкторської документації, відповідно до встановлених вимог. Координувати розробку проекторних рішень щодо компактного офісного обладнання. Розглядати дії щодо впорядкування і розвитку джерел вхідної інформації про потреби споживачів з метою просування нових видів обладнання. Надавати пропозиції щодо поліпшення процесу «Проектування та розробка продукції». Власник процесу несе відповідальність за: розробка проекту з врахуванням можливостей виробництва і вимог споживача; своєчасність виконання поставлених вищим керівництвом задач; розробку і виконання заходів, спрямованих на покращення протікання і продукту процесу; прийняття рішень з питань, що стосуються його компетенції. 4.2. Модель процесу «Проектування та розробка продукції». Модель процесу «Проектування та розробка продукції» наведена у додатку 1. 4.2.1. Вихідні потоки: Вихідний потік Процес-споживач Форма передачі вихідного потоку Відповідальний за приймання  Запит на сировину Закупівля та перевірка закупленої сировини (СТП 7.4.-01) Запис в журналі замовлення сировини Керівник служби постачання  Інформація про стан процесу Визначення та аналіз встановлених вимог Дані щодо завантаженості персоналу ПКВ Начальник відділу управління торговою мережею  Виробничий план Виробництво продукції Підготовлений та укомплектований пакет документів Директор виробництва   4.2.2. Вхідні потоки. Вхідний потік Процес-постачальник Форма отримання вхідного потоку Відповідальний за передачу  Виробничий план Визначення та аналіз поставлених вимог Дизайн-проект та комерційна пропозиція Директор виробництва   4.2.3. Ресурси процесу: - підготовлений персонал – конструктори, дизайнери; - бюджет; - оргтехніка, канцтовари, приміщення; - довідкова література. 4.3. Опис виконання процесу. Процес «Проектування та розробка продукції» складається з етапів: планування проектування та розробки; аналізування проекту та розробки; розробка проектної документації на виготовлення продукції; перевірка проекту та розробки; затвердження проекту та розробки; управління змінами в проекті та розробці. 4.3.1. Планування проектування та розробки. Планування розробки проектів нових стандартних видів продукції проводиться відповідно до затвердженого торгового ряду на поточний рік згідно з календарним планом. 4.3.2. Аналізування проекту та розробки. На основі отриманих матеріалів від працівни...